Чтобы восстановить файлы Viber, можно воспользоваться следующими шагами:

1. Проверьте устройство на наличие резервных копий: - Откройте приложение Viber на вашем устройстве. - Перейдите в настройки приложения. - Найдите раздел, связанный с резервными копиями (обычно это «Аккаунт» или «Данные и безопасность»). - Проверьте, есть ли там резервные копии ваших чатов и медиафайлов.
2. Восстановите данные из резервной копии: - Если у вас есть резервная копия, следуйте инструкциям в приложении для её восстановления. - Процесс может включать выбор места для сохранения восстановленных данных и ожидание завершения операции.
3. Используйте сторонние программы для восстановления данных: - В случае если резервные копии отсутствуют или не помогли, можно попробовать восстановить данные с помощью сторонних программ. - Например, вы можете использовать программу Disk Drill или TestDisk. Эти программы могут помочь восстановить случайно удалённые или потерянные файлы. - Обратите внимание, что использование сторонних программ может быть сложным и требовать технических знаний. Рекомендуется создать точку восстановления системы или обратиться к специалисту, если вы не уверены в своих действиях.
4. Обратитесь в службу поддержки Viber: - Если ни один из вышеуказанных методов не помог, обратитесь в службу поддержки Viber. - Опишите свою проблему и предоставьте всю необходимую информацию, чтобы специалисты могли помочь вам.
Помните, что результаты восстановления могут варьироваться в зависимости от ситуации и используемых методов. Рекомендуется регулярно создавать резервные копии важных данных, чтобы избежать потери информации в будущем.