Для восстановления файлов с iPhone можно использовать несколько методов, в зависимости от того, по какой причине файлы были потеряны. Вот общие шаги, которые могут помочь вам в этом процессе:

1. Проверьте память устройства. Иногда файлы могут быть просто перемещены или скрыты в памяти iPhone. Проверьте папки «Загрузки», «Фото», «Видео», «Документы» и другие, где могут храниться файлы.
2. Используйте iCloud. Если у вас включена функция iCloud и вы регулярно синхронизируете данные с сервером Apple, попробуйте восстановить файлы через iCloud. Зайдите в настройки iCloud на вашем iPhone и проверьте, доступны ли файлы в облаке.
3. Восстановление с помощью iTunes. Если у вас есть компьютер и вы ранее синхронизировали iPhone с iTunes, попробуйте восстановить данные через эту программу. Подключите iPhone к компьютеру, запустите iTunes и выберите ваш iPhone. Затем выберите опцию восстановления данных.
4. Использование сторонних программ. Существуют программы для macOS и Windows, которые могут помочь восстановить данные с iPhone. Однако будьте осторожны при использовании таких программ, так как они могут представлять угрозу для безопасности ваших данных. Рекомендуется использовать проверенные и надёжные инструменты.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple. Если вы не можете восстановить файлы самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Apple. Они могут предложить дополнительные способы восстановления данных или помочь в решении проблемы.
Важно помнить, что восстановление данных может быть сложным процессом и требует осторожности. Всегда делайте резервные копии важных файлов, чтобы избежать потери данных в будущем.