Для восстановления файлов с Samsung-устройства можно использовать несколько методов, в зависимости от причины потери данных. Вот общие шаги, которые могут помочь вам в этом процессе:

1. Проверьте устройство на наличие файлов: - Подключите устройство к компьютеру через USB-кабель. - Откройте «Проводник» (или «Этот компьютер» в зависимости от вашей операционной системы) и проверьте, отображаются ли файлы на компьютере.
2. Используйте встроенные инструменты восстановления: - На Samsung есть встроенные инструменты для восстановления данных. Перейдите в настройки устройства, затем в раздел «Резервное копирование и восстановление» или аналогичный. Следуйте инструкциям для восстановления данных из резервной копии.
3. Восстановление с помощью сторонних программ: - Если встроенные инструменты не помогли, можно попробовать сторонние программы. Например, Recuva, TestDisk или Disk Drill — это бесплатные программы, которые могут помочь восстановить потерянные файлы.
4. Проверка внутренней памяти устройства: - Иногда файлы могут быть потеряны из-за ошибок в файловой системе. В этом случае можно попробовать проверить и исправить файловую систему с помощью встроенных инструментов или сторонних программ, таких как CHKDSK для Windows или Disk Utility для macOS.
5. Обратитесь в сервисный центр: - Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр Samsung или к специалисту по восстановлению данных. Они могут использовать более продвинутые методы для восстановления файлов.
Помните, что успех восстановления файлов зависит от многих факторов, включая причину потери данных и время, прошедшее с момента потери. Чем быстрее вы начнёте процесс восстановления, тем больше шансов на успех.