К сожалению, без дополнительной информации о том, что именно произошло с файлом tmp в Word, невозможно дать точные инструкции по его восстановлению. Однако я могу предложить общие шаги, которые могут помочь в восстановлении повреждённых или утерянных файлов:

1. Проверьте корзину: иногда файлы можно восстановить, если они были перемещены в корзину. 2. Используйте антивирусное программное обеспечение: некоторые вирусы могут повредить файлы. Сканирование системы с помощью антивирусной программы может помочь обнаружить и устранить проблему. 3. Попробуйте восстановить файл из предыдущей версии: если вы работали над файлом ранее и сохраняли его в других версиях, попробуйте открыть предыдущую версию файла. 4. Используйте инструменты восстановления Word: в некоторых случаях можно использовать встроенные инструменты восстановления Word. Для этого откройте повреждённый файл и выберите опцию восстановления. 5. Обратитесь к специалисту: если ни один из вышеперечисленных методов не помог, обратитесь за помощью к специалисту по информационным технологиям.
Важно отметить, что эти шаги не гарантируют полное восстановление файла. Если файл был серьёзно повреждён, возможно, потребуется создание нового документа на основе сохранившейся информации.