Если Word завис и вы не можете сохранить изменения в файле, попробуйте следующие шаги:

1. Перезагрузка: попробуйте закрыть программу и перезагрузить компьютер. Это может помочь, если проблема была вызвана временным сбоем.
2. Проверка на наличие вирусов: иногда вирусы могут вызывать сбои в работе программ. Запустите антивирусную программу для проверки системы.
3. Восстановление файла из корзины: если файл не сохранился автоматически, проверьте корзину. Возможно, файл ещё можно восстановить.
4. Использование другой программы для редактирования текста: если проблема сохраняется, попробуйте открыть файл в другой программе для редактирования текста. Некоторые программы могут лучше справляться с восстановлением повреждённых файлов.
5. Проверка системных требований: убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для работы Word. Недостаточные ресурсы могут вызывать сбои в работе программы.
6. Обновление Word: проверьте наличие обновлений для Word. Иногда обновления могут исправлять ошибки и улучшать стабильность работы программы.
7. Обращение в службу поддержки: если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки Microsoft или воспользуйтесь онлайн-форумами для получения дополнительной помощи.
Обратите внимание, что эти шаги являются общими рекомендациями и могут не решить вашу конкретную проблему. В зависимости от ситуации могут потребоваться дополнительные действия.