Для восстановления файлов на Windows Phone можно использовать встроенную утилиту восстановления системы или сторонние программы. Вот общая инструкция по восстановлению файлов с помощью встроенной утилиты:

1. Подготовка: - Убедитесь, что у вас есть доступ к устройству и оно подключено к источнику питания. - Сделайте резервную копию важных данных на компьютере или в облаке, чтобы избежать их потери в случае неудачи восстановления.
2. Запуск восстановления: - Перейдите в настройки устройства. - Выберите раздел «Система» или «Обновление и безопасность». - Найдите опцию «Восстановление» или «Сброс» и выберите её.
3. Выбор метода восстановления: - В зависимости от модели устройства и версии Windows Phone, вам могут быть предложены различные варианты восстановления, такие как восстановление с резервной копии или удаление приложений и настроек для возврата к заводским настройкам.
4. Следуйте инструкциям: - Если вы выбрали восстановление с резервной копии, следуйте инструкциям на экране для выбора нужной резервной копии и восстановления данных. - Если вы выбрали сброс до заводских настроек, убедитесь, что сохранили все важные данные, так как это удалит все приложения и настройки.
5. Завершение восстановления: - После завершения восстановления устройство может перезагрузиться. Дождитесь завершения процесса и проверьте, восстановились ли ваши файлы.
Если встроенная утилита не помогла, можно попробовать сторонние программы. Однако будьте осторожны и загружайте программы только из надёжных источников, чтобы избежать установки вредоносного ПО.
Перед использованием сторонних программ рекомендуется провести исследование и прочитать отзывы других пользователей. Некоторые программы могут быть платными, поэтому убедитесь, что выбранная вами программа соответствует вашим потребностям и имеет положительные отзывы.