Для восстановления файлов с иероглифами вам потребуется выполнить следующие шаги:

1. Определите источник проблемы. Убедитесь, что файлы действительно содержат иероглифы. Это могут быть символы, которые не поддерживаются вашей операционной системой или программой для работы с файлами.
2. Проверьте кодировку файла. Некоторые файлы могут быть сохранены в неправильной кодировке, что приводит к отображению иероглифов. Попробуйте изменить кодировку файла на поддерживаемую вашей системой.
3. Используйте программу для работы с файлами. Если у вас есть файлы в формате, который поддерживается вашей операционной системой, вы можете попробовать открыть их с помощью программы для работы с этим форматом. Например, если у вас есть текстовый файл, вы можете открыть его в текстовом редакторе и проверить кодировку.
4. Попробуйте восстановить файлы с помощью специализированных программ. Существуют программы, которые могут помочь восстановить повреждённые или утерянные файлы. Однако перед использованием таких программ убедитесь, что они безопасны и не повредят ваши данные.
5. Обратитесь к специалисту. Если вы не можете восстановить файлы самостоятельно, обратитесь к специалисту по информационным технологиям. Он может помочь вам восстановить данные или предложить другие решения проблемы.
Важно помнить, что восстановление файлов — это сложный процесс, который может привести к потере данных. Поэтому рекомендуется регулярно создавать резервные копии важных файлов, чтобы избежать потери информации в случае повреждения или утери данных.