К сожалению, я не могу предоставить инструкцию по восстановлению удалённых файлов в Mail.ru, так как не имею доступа к внутренним системам и данным сервиса. Однако я могу предложить общие рекомендации, которые могут помочь вам в восстановлении данных:

1. Проверьте корзину: первым делом стоит проверить корзину, так как удалённые файлы обычно перемещаются туда. Иногда файлы могут быть восстановлены из корзины без дополнительных программ.
2. Используйте специализированные программы: если файлы не удалось найти в корзине, можно попробовать восстановить их с помощью специализированных программ. Однако стоит отметить, что успех восстановления зависит от многих факторов, включая время, прошедшее с момента удаления файлов, и тип файловой системы.
Для Windows можно использовать такие программы, как TestDisk или Recuva. Для macOS есть DiskWarrior и TestDisk. Важно выбрать программу, которая совместима с вашей операционной системой и соответствует вашим потребностям.
3. Обратитесь в службу поддержки: если все вышеперечисленные методы не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Mail.ru. Они могут предоставить дополнительную информацию или помощь в восстановлении данных.
Помните, что восстановление удалённых файлов не всегда возможно, особенно если прошло много времени. Поэтому рекомендуется регулярно создавать резервные копии важных данных, чтобы избежать потери информации.