Чтобы восстановить доступ к файлам и папкам, выполните следующие шаги:

1. Определите причину потери доступа. Это может быть связано с изменением прав доступа, повреждением системных файлов или вирусами.
2. Проверьте права доступа к файлам и папкам. Убедитесь, что у вас есть необходимые права для чтения, записи и выполнения файлов и папок. Для этого можно использовать встроенную утилиту «Проводник» в Windows или Finder в macOS.
3. Восстановите системные файлы. Если проблема связана с повреждением системных файлов, попробуйте восстановить их из резервной копии или с помощью встроенных утилит восстановления системы.
4. Используйте антивирусное программное обеспечение. Если вы подозреваете, что доступ к файлам был потерян из-за вируса, запустите антивирусное программное обеспечение для сканирования системы и удаления вредоносных программ.
5. Проверьте целостность файловой системы. В Windows можно использовать утилиту CHKDSK для проверки и восстановления повреждённых файлов на жёстком диске. В macOS можно воспользоваться утилитой Disk Utility для проверки и восстановления файловой системы.
6. Обратитесь к специалисту. Если вы не можете самостоятельно восстановить доступ к файлам, обратитесь за помощью к специалисту по информационным технологиям.
Важно помнить, что восстановление доступа к файлам и папкам может потребовать определённых знаний и навыков. Если вы не уверены в своих действиях, лучше обратиться за помощью к специалисту.