Для восстановления файлов на Windows Phone 8.1 можно использовать встроенную утилиту восстановления системы или сторонние программы. Вот общая инструкция по восстановлению файлов с помощью встроенной утилиты:

1. Подготовка: - Убедитесь, что у вас есть доступ к компьютеру и зарядному устройству для телефона. - Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Запуск восстановления: - Откройте «Проводник» на компьютере. - Найдите и подключите телефон через «Этот компьютер» или «Мой компьютер». - В проводнике найдите папку, в которой хранились ваши файлы (например, Pictures, Documents и т. д.).
3. Восстановление данных: - На телефоне откройте «Настройки» → «Система» → «Восстановление» и выберите «Восстановить данные». - Следуйте инструкциям на экране для выбора папки и восстановления нужных файлов.
Если встроенная утилита не помогла, можно попробовать сторонние программы для восстановления данных. Однако стоит помнить, что использование таких программ может быть рискованным, так как они могут повредить данные или систему. Поэтому рекомендуется использовать их только в крайнем случае и после тщательного изучения отзывов и рекомендаций.
Обратите внимание, что процесс восстановления может отличаться в зависимости от конкретной ситуации и типа файлов, которые вы хотите восстановить. Если у вас возникли сложности, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки Microsoft.