Если у вас возникла проблема с восстановлением заблокированного файла, созданного с помощью программы Norton, следуйте этим шагам:

1. Проверьте статус файла. Убедитесь, что файл действительно заблокирован. Иногда проблема может быть связана с другими факторами, например, с отсутствием прав доступа к файлу.
2. Используйте антивирусную программу. Если файл был заблокирован из-за действий антивирусной программы, попробуйте временно отключить её и повторить попытку доступа к файлу. Однако будьте осторожны и не отключайте антивирус надолго, чтобы не подвергать свою систему риску.
3. Попробуйте восстановить файл из корзины. Если файл был перемещён в корзину, вы можете восстановить его оттуда.
4. Используйте восстановление системы. Если у вас есть точка восстановления системы, созданная до момента блокировки файла, вы можете восстановить систему до этого состояния и проверить доступность файла.
5. Обратитесь в службу поддержки. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Norton или к специалисту по информационным технологиям за дополнительной помощью.
Обратите внимание, что конкретные шаги могут различаться в зависимости от вашей операционной системы и версии программы Norton. Рекомендуется ознакомиться с документацией программы или обратиться за помощью к специалистам.