Для восстановления файлов, повреждённых или зашифрованных вирусом, можно использовать следующие шаги:

1. Сканирование системы на наличие вирусов. Используйте антивирусную программу для сканирования вашей системы и удаления обнаруженных вирусов. Рекомендуется использовать надёжную и актуальную антивирусную программу. Если у вас нет такой программы, вы можете воспользоваться бесплатными аналогами, например, Avast Free Antivirus или AVG AntiVirus Free.
2. Восстановление файлов из корзины. Если файлы были удалены недавно, они могут быть восстановлены из корзины. Откройте корзину и найдите нужные файлы.
3. Использование специализированных программ для восстановления данных. Если файлы были повреждены или зашифрованы, можно попробовать восстановить их с помощью специализированных программ. Некоторые из них бесплатны и могут быть полезны в данной ситуации. Например, Recuva или TestDisk.
4. Обращение к специалистам. Если вы не можете восстановить файлы самостоятельно, обратитесь к специалистам по восстановлению данных. Они могут использовать профессиональные инструменты и методы для восстановления файлов.
5. Создание резервных копий. Чтобы избежать потери данных в будущем, регулярно создавайте резервные копии важных файлов на внешние накопители или в облачные хранилища.
Важно помнить, что процесс восстановления файлов может быть сложным и требовать определённых знаний и навыков. Если вы не уверены в своих действиях, лучше обратиться за помощью к специалистам.