Чтобы восстановить утраченные файлы на смартфоне, можно воспользоваться следующими шагами:

1. Проверьте память смартфона. Иногда файлы могут быть просто перемещены в другую папку или скрыты. Проверьте все доступные папки и убедитесь, что файлы не находятся там.
2. Используйте встроенные инструменты восстановления. Некоторые смартфоны имеют встроенные инструменты для восстановления удалённых файлов. Обычно они находятся в разделе «Настройки» → «Память» или «Управление файлами». Следуйте инструкциям на экране, чтобы попытаться восстановить файлы.
3. Используйте сторонние приложения. Если встроенные инструменты не помогли, можно попробовать сторонние приложения для восстановления данных. Некоторые из них бесплатны и могут быть полезны: - DiskDigger; - Recuva; - Photo Recovery; - SMS Backup & Restore.
4. Подключите смартфон к компьютеру. Если возможно, подключите смартфон к компьютеру с помощью USB-кабеля. Это может дать доступ к файлам, которые были синхронизированы с компьютером.
5. Используйте облачные сервисы. Если вы использовали облачные сервисы (например, Google Drive, Dropbox, iCloud) для резервного копирования файлов, проверьте эти сервисы на наличие резервных копий.
6. Обратитесь к специалисту. Если все вышеперечисленные методы не помогли, рассмотрите возможность обращения к специалисту по восстановлению данных. Однако это может быть дорогостоящей услугой.
Помните, что успех восстановления файлов зависит от многих факторов, включая причину потери файлов и время, прошедшее с момента потери.