Если файлы на смартфоне не читаются, это может быть связано с различными причинами, такими как повреждение файловой системы, ошибки при передаче данных или проблемы с самим приложением для чтения файлов. Вот общая инструкция по восстановлению файлов на смартфоне:

1. Проверьте подключение к компьютеру: подключите смартфон к компьютеру с помощью USB-кабеля. Убедитесь, что компьютер распознаёт смартфон и позволяет передавать данные.
2. Используйте файловый менеджер: если файлы не отображаются на компьютере, попробуйте использовать файловый менеджер на смартфоне. Некоторые приложения позволяют просматривать и восстанавливать файлы непосредственно с устройства.
3. Восстановите данные через настройки смартфона: в некоторых случаях можно восстановить удалённые файлы через настройки смартфона. Перейдите в раздел «Память» или «Хранилище» и выберите опцию восстановления удалённых файлов.
4. Используйте специализированные программы: существуют программы для восстановления данных на компьютере, которые могут помочь восстановить файлы с повреждённого или отформатированного носителя. Однако будьте осторожны при использовании таких программ, чтобы не повредить данные ещё больше.
5. Обратитесь к специалисту: если вы не можете восстановить файлы самостоятельно, рассмотрите возможность обращения к специалисту по восстановлению данных. Они могут иметь опыт работы с подобными проблемами и предложить наиболее эффективное решение.
Важно помнить, что процесс восстановления данных может быть сложным и требовать определённых знаний и навыков. Поэтому, если вы не уверены в своих действиях, лучше обратиться за помощью к профессионалам.