Для восстановления файлов с портативного устройства можно использовать несколько методов, в зависимости от причины потери данных. Вот общая инструкция:

1. Проверьте устройство на наличие физических повреждений. Если устройство было ударено или подверглось воздействию влаги, это может привести к потере данных. В таком случае обратитесь к специалисту по ремонту электроники.
2. Подключите устройство к компьютеру и проверьте его на наличие вирусов. Иногда вирусы могут повредить файловую систему или зашифровать данные. Запустите антивирусную программу и проведите полное сканирование системы.
3. Используйте встроенные инструменты восстановления Windows. Если вы используете Windows, попробуйте восстановить файлы с помощью встроенных инструментов. Для этого откройте «Проводник», перейдите в «Этот компьютер» и щёлкните правой кнопкой мыши на диске, который вы хотите проверить. Выберите «Свойства», затем «Инструменты» и «Проверить наличие повреждённых секторов».
4. Используйте сторонние программы для восстановления данных. Если встроенные инструменты не помогли, рассмотрите возможность использования сторонних программ. Некоторые из них бесплатны и могут быть очень эффективными. Например, Recuva, TestDisk или Disk Drill. Перед использованием программы внимательно прочитайте инструкцию.
5. Восстановите данные из резервных копий. Если у вас есть резервные копии файлов, это самый простой способ восстановить данные. Подключите устройство к компьютеру, откройте программу для работы с резервными копиями и восстановите нужные файлы.
6. Обратитесь к специалисту. Если вы не можете восстановить данные самостоятельно, обратитесь к специалисту по восстановлению данных. Он может использовать профессиональные инструменты и методы для восстановления файлов.
Помните, что чем быстрее вы начнёте восстанавливать данные, тем больше шансов на успех.