Если файлы были удалены или повреждены в результате работы антивирусной программы, можно попытаться восстановить их с помощью специальных программ или методов. Вот общая инструкция по восстановлению файлов:

1. Определите причину потери файлов. Прежде чем приступать к восстановлению, важно понять, почему файлы были удалены. Антивирусные программы иногда могут ошибочно удалять файлы, но также это может быть связано с другими причинами, такими как сбой системы или вирусное воздействие.
2. Используйте встроенные инструменты восстановления системы. В Windows есть встроенная утилита восстановления системы, которая может помочь восстановить предыдущие версии файлов и системы. Чтобы воспользоваться ей, выполните следующие шаги: - Откройте «Пуск» и введите «Восстановление системы». - Выберите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям на экране. - Выберите контрольную точку восстановления, созданную до того, как произошла проблема.
3. Восстановление с помощью сторонних программ. Существуют специализированные программы для восстановления данных, которые могут помочь в восстановлении удалённых или повреждённых файлов. Некоторые из них бесплатны. Вот несколько популярных программ: - Recuva — бесплатная программа для восстановления удалённых файлов. Она поддерживает различные типы файлов и может восстанавливать данные с жёсткого диска, USB-накопителей и других устройств хранения данных. - TestDisk — бесплатная программа для восстановления данных с повреждённых или отформатированных разделов жёсткого диска. Она может восстанавливать удалённые разделы и восстанавливать данные из повреждённых файловых систем.
4. Проверьте целостность файловой системы. Иногда потеря файлов может быть связана с повреждением файловой системы. В этом случае восстановление файлов может потребовать восстановления целостности файловой системы. Для этого можно использовать встроенные инструменты Windows, такие как CHKDSK (для Windows) или fsck (для Linux).
5. Обратитесь к специалисту. Если вы не можете самостоятельно восстановить файлы, рассмотрите возможность обращения к специалисту по восстановлению данных. Они могут иметь опыт работы с различными типами повреждений и могут предложить более продвинутые методы восстановления.
Важно помнить, что успешность восстановления файлов зависит от многих факторов, включая причину потери, тип данных и используемые методы восстановления. Поэтому рекомендуется действовать осторожно и, при необходимости, проконсультироваться со специалистом.