1. Проверьте целостность файла. Убедитесь, что файл не был повреждён. Для этого можно сравнить его с оригинальной версией или с сохранённой копией.
2. Исключите файл из карантина. Если файл был помещён в карантин, вы можете попытаться исключить его оттуда. Для этого найдите опцию «Исключить из карантина» или аналогичную в настройках вашего антивируса.
3. Обновите антивирус. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивируса. Иногда обновление может решить проблему с блокировкой файлов.
4. Проверьте настройки антивируса. Проверьте настройки антивируса, чтобы убедиться, что он не блокирует определённые типы файлов или расширения.
5. Используйте альтернативный антивирус. Если проблема не устраняется, попробуйте временно отключить текущий антивирус и проверить, работает ли файл без него. Однако будьте осторожны, так как отключение антивируса может увеличить риск заражения системы.
6. Обратитесь в службу поддержки. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки вашего антивируса или проведите дополнительное исследование в интернете для поиска решения проблемы.
Важно помнить, что безопасность системы является приоритетом, и блокировка файлов антивирусом может быть мерой предосторожности для защиты от вредоносного ПО.
На нашем сайте Вы узнате как сделать восстановление файлов самостоятельно. А если что-то не получится, то Вы всегда можете обратиться к нам за помощью по почте ru@mlhost.ru
📞 Не получается восстановить файлы? Свяжитесь с нами прямо сейчас! Чем раньше вы обратитесь, тем выше вероятность успешного восстановления.
Не откладывайте восстановление файлов, чтобы не потерять данные из-за неудачных попыток самолечения!