Если ваш компьютер заражён вирусом и вы потеряли важные файлы, есть несколько шагов, которые можно предпринять для их восстановления. Вот общая инструкция:

1. Сканирование системы на наличие вирусов. Используйте антивирусную программу для полного сканирования системы. Если у вас нет установленной антивирусной программы, вы можете воспользоваться бесплатными альтернативами, такими как Avast Free Antivirus, AVG AntiVirus Free или Microsoft Security Essentials (если ваша система всё ещё использует Windows 10).
2. Удаление вредоносного ПО. После обнаружения и удаления вирусов, повторно просканируйте систему, чтобы убедиться, что все угрозы устранены.
3. Восстановление системы до предыдущей точки восстановления. Если возможно, восстановите систему до состояния, когда файлы были в сохранности. В Windows это можно сделать через «Панель управления» → «Восстановление».
4. Использование программ для восстановления данных. Существуют специализированные программы для восстановления данных, которые могут помочь в восстановлении файлов. Некоторые из них бесплатны. Например, Recuva, TestDisk или Disk Drill. Следуйте инструкциям программы для выбора разделов диска и восстановления файлов.
5. Проверка резервных копий. Если у вас есть резервные копии важных файлов, проверьте их на наличие нужных данных.
6. Обращение к специалистам. Если вы не можете восстановить файлы самостоятельно, рассмотрите возможность обращения к специалистам по восстановлению данных.
Помните, что профилактика — лучший способ избежать потери данных. Регулярно создавайте резервные копии важных файлов и используйте надёжные антивирусные программы.