1. Определите, какой файл был заблокирован. Узнайте его точное название и расположение на вашем компьютере.
2. Проверьте настройки антивируса. Откройте настройки программы и найдите раздел, связанный с блокировкой файлов. Возможно, там есть опция для временного исключения определённых файлов или папок из сканирования.
3. Исключите файл из сканирования. Если такая опция есть, добавьте заблокированный файл или папку в список исключений.
4. Обновите базу данных угроз. Иногда файлы могут быть ошибочно распознаны как вредоносные из-за устаревших данных в базе антивируса. Обновите базу, чтобы убедиться, что файл больше не считается угрозой.
5. Перезапустите антивирус. После обновления базы данных перезагрузите программу и проверьте, остаётся ли файл заблокированным.
6. Используйте альтернативный метод восстановления. Если файл всё ещё заблокирован, попробуйте восстановить его с помощью другой программы или метода. Например, если файл был удалён, можно попытаться восстановить его из корзины.
Обратите внимание, что эти шаги могут варьироваться в зависимости от конкретной программы антивируса и ситуации. Рекомендуется обратиться к документации или поддержке антивируса для получения более точных инструкций.
На нашем сайте Вы узнате как сделать восстановление файлов самостоятельно. А если что-то не получится, то Вы всегда можете обратиться к нам за помощью по почте ru@mlhost.ru
📞 Не получается восстановить файлы? Свяжитесь с нами прямо сейчас! Чем раньше вы обратитесь, тем выше вероятность успешного восстановления.
Не откладывайте восстановление файлов, чтобы не потерять данные из-за неудачных попыток самолечения!