Если внешний жёсткий диск не определяется, возможно, проблема связана с повреждением файловой системы, неисправностью кабеля или разъёма, а также ошибками в настройках BIOS или UEFI. Вот пошаговая инструкция, которая может помочь восстановить файлы:

1. Проверьте подключение. Убедитесь, что внешний жёсткий диск правильно подключён к компьютеру через USB-порт. Попробуйте использовать другой порт, чтобы исключить возможность неисправности порта.
2. Используйте другой кабель. Попробуйте подключить внешний жёсткий диск к другому USB-кабелю. Иногда проблема может быть связана с неисправным кабелем.
3. Проверьте состояние диска. Запустите утилиту проверки диска на наличие ошибок. В Windows это можно сделать с помощью встроенной утилиты «Проверка диска».
4. Обновите драйверы. Убедитесь, что драйверы для USB-контроллера и SATA (если применимо) установлены и актуальны. Вы можете скачать их с официального сайта производителя материнской платы.
5. Проверьте BIOS/UEFI. Зайдите в настройки BIOS или UEFI и убедитесь, что параметры SATA и USB настроены правильно. В некоторых случаях может потребоваться изменить порядок загрузки или включить поддержку определённых устройств.
6. Используйте другую операционную систему. Если у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте подключить внешний жёсткий диск к нему. Это поможет определить, связана ли проблема с самим диском или с вашим компьютером.
7. Восстановите файлы из резервной копии. Если у вас есть резервная копия данных с внешнего жёсткого диска, восстановите файлы из неё.
8. Используйте программное обеспечение для восстановления данных. Если предыдущие шаги не помогли, рассмотрите возможность использования специализированного программного обеспечения для восстановления данных. Некоторые бесплатные аналоги включают: - TestDisk — программа для восстановления данных и структуры разделов. - Recuva — простая в использовании программа для восстановления удалённых файлов. - Disk Drill — ещё одна популярная программа для восстановления данных.
Обратите внимание, что использование программного обеспечения для восстановления данных может не гарантировать полное восстановление всех файлов.