Чтобы восстановить доступ к файлам на внешнем жёстком диске, выполните следующие шаги:

1. Проверьте подключение. Убедитесь, что внешний жёсткий диск правильно подключён к компьютеру. Попробуйте отключить и снова подключить его, чтобы устранить возможные проблемы с подключением.
2. Проверьте файловую систему. Если диск отформатирован или имеет повреждённую файловую систему, это может привести к потере доступа к файлам. Используйте бесплатную программу для проверки и восстановления файловой системы, например, TestDisk или Recuva. Следуйте инструкциям программы для анализа и восстановления файловой системы.
3. Проверьте антивирусное программное обеспечение. Иногда антивирусные программы могут случайно удалить или заблокировать доступ к файлам. Отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте снова получить доступ к файлам.
4. Используйте восстановление системы. Если вы подозреваете, что доступ к файлам был потерян из-за изменений в системе, попробуйте восстановить систему до предыдущего состояния, когда доступ к файлам был ещё возможен. Для этого используйте встроенную в Windows функцию «Восстановление системы».
5. Проверьте наличие вредоносного ПО. Вредоносное ПО может повредить или удалить файлы. Запустите полное сканирование системы с помощью антивирусной программы, чтобы обнаружить и удалить вредоносное ПО.
6. Восстановите данные из резервной копии. Если у вас есть резервная копия файлов, восстановите их на внешний жёсткий диск. Это может быть самым быстрым и простым способом получить доступ к нужным файлам.
7. Обратитесь к специалисту. Если вы не можете восстановить доступ к файлам самостоятельно, обратитесь к специалисту по восстановлению данных. Он может использовать профессиональные инструменты для восстановления файлов с повреждённого жёсткого диска.